Les outils du locataire

Comment régler votre échéance ?

1-      Le plus simple : Le prélèvement automatique

  • Ses avantages : Il est sûr et gratuit – pas de frais de timbres ni de déplacement ; il évite les oublis et les relances.
  • Modalités : Je prends contact avec CITE NOUVELLE pour demander et remplir une autorisation de prélèvement. Ensuite, chaque mois, mon échéance sera prélevée automatiquement en fonction de la date que j’aurai choisie : le premier jour du mois, le 5, le 10 ou le 15 du mois suivant. Il me suffira de veiller à ce que mon compte soit suffisamment provisionné.
  • Suspension possible : J’interviens rapidement auprès de ma banque pour faire opposition au prélèvement et j’en informe CITE NOUVELLE en indiquant le motif.

 

2-      Le paiement en ligne : souple et sécurisé

  • Sur le site internet de CITE NOUVELLE dans l’espace locataire à l’adresse suivante :

http://www.citenouvelle.fr/je-suis-locataire/payer-son-loyer/ 

  • Paiement sécurisé et disponible 24/24 h et 7/7 jours.

 

3-      Le règlement par chèque bancaire ou postal (Banque Postale)

  • Modalités : J’adresse mon chèque, accompagné du coupon situé au bas de ma DEMANDE DE REGLEMENT, à :

CITE NOUVELLE

Pôle Facturation

13 Place Jean Jaurès

42029 SAINT ETIENNE CEDEX 1

4-      Le règlement en espèces via « EFICASH »

Dès le 1er janvier 2017, La Banque Postale et CITE NOUVELLE vous proposent un nouveau service, appelé EFICASH qui se substitue à l’ancien CASH COMPTE.

EFICASH vous permet de payer votre loyer en espèces auprès d’un bureau de Poste. Vous devez présenter votre avis d’échéance avec son code à barre et indiquer le montant de votre règlement qui peut être exceptionnellement partiel, mais jamais en-dessous de 50 €.

Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que le règlement total de votre avis d’échéance devra toutefois être fait avant le dernier jour du mois.

Vous recevrez un récépissé comme preuve de votre paiement. Votre avis d’échéance vous sera restitué.

L’automatisation de cette opération supprime tout bordereau à remplir par vous. Plus de simplicité, de sécurité et de rapidité dans vos opérations aux guichets des bureaux de poste.

N’oubliez pas les autres modes de paiement mis à votre disposition pour régler votre loyer auprès de CITE NOUVELLE : le prélèvement automatique, le règlement en ligne sur notre site Internet, le chèque.

 

Livret locataire

Votre parcours résidentiel est ponctué d’étapes.

Ce livret vous guide et vous donne des conseils indispensables à votre confort de tous les jours.

Mon arrivée

Découvrez quelles sont les démarches importantes à effectuer : de la signature de votre contrat de location, au paiement de votre loyer, les principales formalités vous sont expliquées.

Mon quotidien

Pensez à chaque instant à consulter votre livret du locataire. Véritable mémo journalier, il vous oriente sur ce qu’il faut faire et ne pas faire, dans votre logement ou votre résidence.

Mon départ

Prenez un nouveau départ : des procédures à suivre pour quitter votre logement, au nouveau rôle que peut jouer Entreprises-Habitat à vos côtés, vous découvrirez toutes les étapes.

livret loctaire 2014

Vous pouvez feuilleter le livret locataire en cliquant sur l’image.

 

Barème indemnités locatives

Vous allez quitter votre logement.

La réglementation et votre contrat de location prévoient que :

- les réparations locatives (ou entretien courant) sont à votre charge,

- le renouvellement des équipements (ou gros entretien) est à la charge de Cité Nouvelle,

- vous ne devez pas déteriorer (et encore moins dégrader) les équipements du logement.

Ce barème vous donne le prix de chacune des (éventuelles) indemnités locatives qui vous seront facturées si vous n’avez pas respecté vos obligations.

bareme indemnite 2014

Cliquez sur l’image pour ouvrir le barème.

 


 

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